自慢をする人 いちいち自分から言わらなくも、本当に凄ければその凄さはにじみ出てくるものです。 もっとダメなのは…

経営者の言葉で、「会社の業績が悪いのはやるべきことをやっていないから」、「仕事はやるべきことを徹底しているかど…

職場で私の身近にいるひとが、「営業の○○は困ったやつだよ」と話をしていました。この営業をAとしましょう。「営業…

世の中、わかりやすい話をする人と、わかりにくい話をする人がいます。わかりにくい話を聞くときは、だから結論は何な…

仕事に没頭している最中、人から話しかけられて集中が途切れてしまったことはないでしょうか。 集中して資料を作って…

人前で話すと緊張してしまう人に、どうしたら今より上手くやれるようになるか？悩んでいる方がいるかとも思います。 …

講義や講演の終わりには、質疑応答の時間が設けられています。このときに、質問したいことがあっても恥ずかしくてでき…

なぜか、こちらが話そうとしたときに、相手もちょうど話始めてしまうことはないですか？特に電話のときです。 これは…

対人コミュニケーションで、ギブとテイクのことを考えることがあるかと思います。自分が相手によくしても、相手からは…

指示の受け入れやすさ 直属の上司ではないのですが、他部署の役職が上の人から仕事の指示・依頼をされることがありま…

私の知り合いに、話始めるときに「なんか」をつけるのがクセになっている人がいます。 「お客さんはなんて言っていた…

話が冗長な人たち ダラダラと話が長く、結局何がしたいのかわからないような話し手は、話の目的がはっきりしていない…

人に無理いってお願いをしたときなどには、その人「じゃあ、代わりにこれをやってもえない？」とお願いをされたら、こ…

質問や依頼をするときは、聞くべき人に聞き、依頼すべき人に依頼をしないといけません。   質問の答えを…

わかりやすい話をする時に大事なことは、 1．ラベルリング 2．言葉 3．論理 を意識することです。順番に見てい…

「なぜ報告しないのだ！」 「俺は聞いていないぞ！」 どこの職場でも聞こえてきそうな言葉です。会社組織の中では、…